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Ti presentiamo EDGAR

Semplifica la gestione degli ospiti, migliora la reputazione online e aumenta i guadagni con la tua nuova App Concierge

La Suite di EDGAR Smart Concierge

Extranet

Quello che vedrai solo tu: la extranet è lo strumento semplice per personalizzare Edgar Smart Concierge. Inserisci nuovi servizi, nuove esperienze, chatta con i tuoi ospiti e rendi il loro soggiorno unico e speciale.

Ti ripagheranno nelle recensioni e nella fidelizzazione.

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App

Quello che utilizzeranno i tuoi ospiti: l’app Edgar è ricca di info utili, mappe, servizi interni, come un cesto di benvenuto, ed esterni, ad esempio il trekking più bello della tua zona, da scoprire e prenotare in pochi click. Gli ospiti avranno così direttamente sullo smartphone un’offerta veramente integrata e completa.

Ogni volta che i clienti scelgono un servizio, tu ci guadagni.

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Come funziona

sezione info struttura

1. Personalizza Edgar a tua immagine e somiglianza

Gestisci tutto ciò che vuoi che i tuoi ospiti vedano nell'app della tua struttura. Escursioni, servizi, ristoranti, musei e tanto tanto altro. Comincia dagli 80.000 punti di interesse che abbiamo caricato per te dentro Edgar.

2. Invita gli ospiti a scaricare l'App

Edgar è intelligente. Tramite le integrazioni dei PMS o dei booking engine, o semplicemente caricando il tuo file Excel con le prenotazioni ricevute, gestirai i tuoi clienti in arrivo e potrai comunicare con loro nella chat. Per loro sarà facile, dovranno solo cliccare sul link che gli avrai inviato automaticamente grazie a Edgar.

info struttura ricettiva
esperienze Guide Me Right

3. Proponi la destinazione come piace a te

Inserisci nell'app tutti i tuoi consigli sulle attività del territorio/a destinazione e sui tuoi servizi interni. Più ne inserisci, più conquisti i clienti, più ne beneficia anche il tuo territorio.

4. Gestisci facilmente tutte le richieste

Tramite la chat integrata potrai comunicare con gli ospiti in tempo reale, inviare loro consigli, offerte e promozioni. Renderai il loro soggiorno fantastico e farai conoscere al meglio la tua destinazione in tempo reale. Pensa ai complimenti che ti faranno nelle recensioni che otterrai!

gestione richieste e notifiche dalla Extranet

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