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Sistemi di notifiche push per strutture ricettive

I sistemi per l’invio di notifiche push rientrano in quella tipologia di tecnologie per hotel e attività extralberghiere da testare nei periodi di bassa stagione. Perché quando il lavoro è meno intenso, puoi imparare a usarle in tutta serenità, testandole sui clienti più affezionati. Approfitta dell’occasione per gratificare i tuoi ospiti facendoli sentire ambassador con il […]

Di edgarsc

febbraio 12, 2019

Business travel management: 5 strategie per strutture extralberghiere e hotel

Il business travel management non è più un affare che, relativamente alla parte hospitality, riguarda solo hotel e catene alberghiere. Infatti il turismo d’affari è profondamente cambiato. E tra le sue più importanti novità, c’è il sempre maggiore interesse verso le strutture extralberghiere come b&b e appartamenti Airbnb. Se gestisci un’attività extra-ricettiva, non devi rinunciare […]

Di edgarsc

febbraio 5, 2019

B&B e short break: un connubio che vale tante prenotazioni

Gli short break possono far aumentare le prenotazioni di b&b e di tutte le strutture ricettive extralberghiere, come appartamenti Airbnb, case vacanza, affittacamere. Banale? Meglio così! Significa che sfruttate già questo trend del settore turistico con buoni risultati. Invece, tutti i professionisti del settore ricettivo che non hanno mai fatto leva su questa tipologia di viaggio, […]

Di edgarsc

gennaio 25, 2019

5 strategie per conquistare i solo traveller se hai un b&b o lavori nell'extra-ricettivo

I solo traveller sono una delle novità più interessanti e profittevoli del settore travel & hospitality degli ultimi anni. Un tempo i viaggiatori si muovevano o con tutta la famiglia al seguito o in coppia. I turisti solitari erano rari e forse nemmeno ben visti, ad eccezione degli uomini d’affari costretti a spostarsi per partecipare […]

Di edgarsc

gennaio 10, 2019

Test: che tipo di host dell’extralberghiero sei?

Qualche settimana fa abbiamo raccontato come sarà il 2019 secondo Booking. L’OTA più importante del settore travel & hospitality ha studiato il comportamento dei suoi milioni di utenti per fornirci delle previsioni molto attendibili sul futuro del mercato ricettivo. Tu sai cosa desiderano i clienti? I viaggiatori di tutto il mondo apprezzano i consigli dei loro […]

Di edgarsc

gennaio 7, 2019

Destination marketing: 5 modi per attrarre più ospiti

È possibile aumentare i clienti della tua struttura ricettiva o extralberghiera con il destination marketing? La risposta è sì! Prima di spiegare cos’è il destination marketing, vogliamo dirti cosa non è: né una moda degli ultimi mesi né una soluzione miracolosa. Ma dopo anni di esperienza, anche tu saprai che i metodi rapidi funzionano per breve […]

Di edgarsc

dicembre 30, 2018

Conviene aprire un bed and breakfast?

Ti sei chiesto se conviene aprire un bed and breakfast? Succede di frequente quando si possiede una casa grande con molti spazi inutilizzati. Oppure si conoscono delle persone che hanno avviato un’attività simile. O magari la domanda ti è venuta in mente proprio dopo aver soggiornato in un b&b durante il tuo ultimo weekend di […]

Di edgarsc

dicembre 24, 2018

Come attrarre i clienti bleisure nella tua piccola struttura ricettiva

Clienti bleisure: ti sei mai chiesto quanto siano redditizi? Spesso chi gestisce b&b, piccoli hotel indipendenti, appartamenti Airbnb, non prende abbastanza in considerazione i bleisure travellers, convinto che prenotino solo catene alberghiere, come il più tradizionalista dei business man. Ma le ultimissime ricerche di mercato condotte dai grandi operatori del settore, tracciano un profilo ben […]

Di edgarsc

dicembre 17, 2018

Tutto sulla fatturazione elettronica per hotel e strutture ricettive

Le nuove norme per la fatturazione elettronica per hotel e strutture ricettive entreranno in vigore il 1° gennaio 2019. Da quel momento sarà obbligatorio emettere e-fatture non solo verso le pubbliche amministrazioni ma anche tra privati. Se gestisci hotel, b&b, strutture extralberghiere o sei un property manager, hai meno di un mese per capire come funziona la […]

Di edgarsc

dicembre 10, 2018

Cos'è la guest experience e come usarla per dare più valore all'hotel

Cos’è la guest experience? È l’esperienza di soggiorno complessiva. Ovvero l’insieme di reazioni soggettive e interiori che i clienti di hotel e strutture extralberghiere sperimentano durante qualsiasi contatto con l’attività ricettiva. Spesso la durata della guest experience non coincide con quella del soggiorno. Ma inizia nel momento della prenotazione e si conclude dopo il check-out. […]

Di edgarsc

novembre 9, 2018

Reputazione online hotel e strutture ricettive: 10 mosse per difenderla

Leggi questa guida in 10 punti se sei un operatore del settore ricettivo e vuoi proteggere e migliorare la reputazione online del tuo hotel o di una struttura extralberghiera. Avere una buona reputazione digitale è importantissimo per alberghi e attività ricettive in genere. Infatti secondo il TripBarometer 2016 pubblicato da TripAdvisor, l’86% dei viaggiatori sceglie […]

Di edgarsc

ottobre 25, 2018

Come usare Instagram per hotel e strutture ricettive

Perché usare Instagram per hotel e strutture ricettive? Non perché è il 3° social network più diffuso dopo Facebook e YouTube (a seguire trovi i dati aggiornati più significativi per il tuo business). Sono almeno altri 6, i vantaggi di Instagram per il turismo: al momento offre ancora visibilità gratis, a differenza delle pagine Facebook che senza […]

Di edgarsc

ottobre 10, 2018

I servizi che il cliente vuole VS i servizi che usa

I servizi ancillari offerti dagli hotel non incidono sulle prenotazioni quanto fanno il prezzo e la destinazione. Ma a parità di questi due fattori, hanno il potere di influenzare i viaggiatori spingendoli a scegliere una struttura ricettiva piuttosto che un’altra. Sapere in anticipo sia quali sono i servizi che i clienti vogliono, sia quelli che […]

Di edgarsc

ottobre 1, 2018